6月7日下午临近下班时分，绥德法院速裁中心来了一位黑龙江籍当事人雷某求助，该中心负责人得悉情况后，认为情况非常特殊，当即委派本院特邀调解员王禄锦同志介入调解。

经核实，雷某在一个月前经协商在绥德城区以每月350元的价格租赁燕某二层楼房三间，约定租期最低不低于一年，雷某按照房屋租赁合同约定预交租金六个月，然而事与愿违，租房一个月后雷某因为老家有急事，急需返回东北老家，双方因解除房屋租赁合同及退还租金问题发生纠纷，为此雷某曾向当地多家单位投诉，均未能解决纠纷，雷某自己确定的返程时间即将来临，问题仍未能解决，心急如焚，抱着一线希望找到绥德县人民法院求助。王禄锦同志当即与燕某取得联系，在电话中耐心细致做燕某的调解工作，并约燕某来法院第三方服务中心调解，起初，燕某对抗情绪非常大，认为自己的房屋本来不对外出租，是雷某再三要求下，答应最少租赁一年方才出租的，而且为了方便租住，新购潜水泵一台，雇佣保洁员将房屋彻底清扫了一遍，自己的经济损失也很大，坚决不同意退还租金，王禄锦同志一边给燕某端茶倒水，一边耐心听其倾诉内心的委屈，经苦口婆心的调解后，燕某被王禄锦同志耐心细致的调解工作感动了，当即答应退还预收的部分租金，当王禄锦同志电话通知雷某来法院领取退还的租金时，雷某非常感动，完善有关的调解手续后，已经是晚上七点多了，送走外地当事人雷某后，王禄锦同志虽然感到有点累，但心里非常高兴和满足。

绥德法院非常重视诉前调解工作，起到了既化解矛盾纠纷，又节约了有限的诉讼资源，而且减少了当事人的诉累。